Privacyverklaring

Versie 16 oktober 2026

SunriseGreen Energy respecteert je privacy. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk?

SunriseGreen Energy
Telefoon: +31 6 41079450
E-mail: sunrisegreenenergyy@gmail.com
KvK-nummer: 87755785
Vestigingsadres: Op aanvraag

Welke gegevens verwerken we?

Contact- en adresgegevens: naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
Bestelgegevens: welke producten je bestelt, het bedrag, het bezorgadres en de betaalstatus. Je volledige kaart- of bankgegevens zien wij niet; die verwerkt de betaalprovider.
Berichten: wat je ons stuurt via het contactformulier, het offerteformulier, WhatsApp of per e-mail, zoals informatie over je verbruik of je woning.
Zakelijke gegevens: bedrijfsnaam, KvK-nummer en btw-identificatienummer als je zakelijk bestelt.
Nieuwsbrief: je e-mailadres, als je je aanmeldt.
Technische gegevens: IP-adres, browser, apparaat en gegevens over je bezoek aan de webshop, via cookies.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Om je bestelling uit te voeren: verwerken, bezorgen, retouren afhandelen en je helpen bij vragen of klachten. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Om een offerte te maken: grondslag: maatregelen op jouw verzoek voordat een overeenkomst wordt gesloten.
Om aan de wet te voldoen: we moeten onze administratie, zoals facturen, 7 jaar bewaren voor de Belastingdienst. Grondslag: wettelijke verplichting.
Om je de nieuwsbrief te sturen: grondslag: jouw toestemming. Je kunt je altijd afmelden via de link in elke e-mail.
Om de webshop veilig te houden en te verbeteren: bijvoorbeeld fraude voorkomen en storingen oplossen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang.
Voor statistieken en marketing via cookies: alleen met jouw toestemming.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
Een klantaccount: zolang je account bestaat.
Berichten en offerteaanvragen zonder bestelling: tot 2 jaar na het laatste contact.
Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt.

Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om onze dienst te leveren:

Shopify, het platform waarop onze webshop draait;
betaalproviders, om je betaling te verwerken;
vervoerders en transporteurs, om je bestelling te bezorgen;
onze e-mailprovider, om e-mail te versturen en te ontvangen;
WhatsApp (Meta), als je ons via WhatsApp een bericht stuurt;
de Belastingdienst of andere instanties, als de wet ons daartoe verplicht.

Met partijen die namens ons gegevens verwerken, hebben we afspraken gemaakt om je gegevens te beschermen.

Gegevens buiten Europa

Sommige dienstverleners, zoals Shopify, onze e-mailprovider en WhatsApp, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten of Canada. Dat gebeurt alleen als er passende waarborgen zijn, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of standaardcontractbepalingen.

Cookies

We gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de webshop te laten werken, zoals je winkelwagen. Analytische en marketingcookies plaatsen we alleen als je daar toestemming voor geeft. Je kunt je keuze altijd aanpassen via de link Cookievoorkeuren onderaan de website.

Beveiliging

We beveiligen je gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen. De webshop gebruikt een beveiligde verbinding (https) en alleen wie dat nodig heeft voor zijn werk, heeft toegang tot je gegevens.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten verwijderen. Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens, vragen om beperking van de verwerking en je gegevens laten overdragen. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken. Stuur je verzoek naar sunrisegreenenergyy@gmail.com. We reageren binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.